业务简述 电话银行是我行运用电话和计算机联网向客户提供的一种现代化金融服务方式,客户只需通过拨打电话96296即可完成服务需要的一种服务形式。它突破柜面传统的服务方式,将金融服务延伸到客户住所、办公室。