赣州华昇咨询管理有限责任公司关于赣州银行吉安分行大楼物业管理服务项目（项目编号：GZHS2025-GZYH-G001）的公开招标公告

赣州华昇咨询管理有限责任公司受赣州银行股份有限公司的委托，现就其赣州银行吉安分行大楼物业管理服务项目进行公开招标，现欢迎国内符合资格条件的投标供应商前来参加投标。

（一）招标编号：GZHS2025-GZYH-G001

（二）招标方式：公开招标

（三）招标内容：

（四）投标方式：本项目不接受联合体投标。投标报价为一次性不得更改的最终报价，只允许一个报价，任何有选择的报价都将被拒绝。

（五）投标供应商资格要求：

1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织或自然人；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（六）本项目特定资格要求：外埠企业来吉须在吉安市房地产管理局登记备案，如未登记备案的须承诺在签订服务合同后一个月内在吉安市房地产管理局登记备案。(投标文件中须提供能够有效充分反映在吉安市房地产管理局登记备案成功的备案材料加盖供应商公章，未登记备案的须提供承诺函 。)

（七）招标文件的购买：2025年7月7日至2025年7月11日（工作日内）上午08∶30——12∶00，下午14∶30——17∶30，在赣州华昇咨询管理有限责任公司购买，招标文件工本费300元/份，文件售后不退。【工本费银行账号：户名：赣州华昇咨询管理有限责任公司，开户银行：赣州银行市民中心支行，账号：2880 1001 0308 0000 049，转账时须备注招标编号及用途】

（七）招标公告期限：发布之日起5个工作日。

（八）投标截止时间和开标时间、地点：2025年7月28日15:00（北京时间）。开标地点：赣州华昇咨询管理有限责任公司开标室，届时请各投标供应商的投标代表携带投标文件及投标代表本人身份证明原件出席开标会，签到时间以递交投标文件及投标代表本人身份证明原件时间为准，逾期递交投标文件或投标代表本人身份证明原件的将不予受理，作无效投标处理。

（九）投标保证金:投标保证金人民币壹仟元整，应当以支票或汇票或本票或银行转账或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。投标供应商采用银行转账方式的，应从各自银行账户（自然人参加投标的，从自然人的同名账户银行账户）全额转入采购代理机构的指定账户【户名：赣州华昇咨询管理有限责任公司，开户银行：赣州银行南江支行，账号：2881 0001 0308 0003 395，转账时须备注招标编号及用途】，并于2025年7月28日15:00（北京时间）前到账，否则投标无效；投标供应商采用支票或汇票或本票或保函方式的，须于2025年7月28日15:00（北京时间）前将支票或汇票或本票或保函原件递交给采购代理机构，否则投标无效。未中标供应商的投标保证金,在《中标通知书》发出之日起五个工作日内无息退还，在质疑或投诉处理完毕后五个工作日内无息退还。中标供应商的投标保证金,在采购合同签订后五个工作日内无息退还。中标供应商在收到中标通知书后30日内，向采购人缴纳中标金额的3%作为履约保证金，履约保证金在合同内容履约完成30天内，一次性无息退还给中标供应商，中标供应商未按合同约定履行义务时，履约保证金不予退还。

（十）付款方式：按季度支付，采购人根据考核标准确定每季度实际支付服务费，每季度末月由中标供应商开立增值税发票，经采购单位审核无误后支付。

（十一）联系方法：

采购代理机构：赣州华昇咨询管理有限责任公司

地址：赣州市赞贤路65号紫金广场A座5楼

电话：0797-8223451

邮箱:1248517421@qq.com

联系人：宋美芳、张洪萍、陈丽娟

开户行：赣州银行章贡支行营业部

户名：赣州华昇咨询管理有限责任公司

账号：2880 0001 0308 0006 400（此账号只用作收取招标代理服务费）

网址：赣州银行官网（网址：http://www.bankgz.com/）、中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）、中国招标投标公共服务平台（网址：http://www.cebpubservice.com/）

采购单位：赣州银行股份有限公司

地址：赣州市赣江源大道26号

电话：0797-8100953

联系人：李先生、邓先生

附件1：

采购项目需求

（一）投标供应商须提供全新、原装并符合质量标准的货物和完善的服务。

（二）标的如为某单位的专利或特有产品，请投标人在答疑期内告知采购代理机构。

（三）所有货物的知识产权问题，由各投标供应商自行负责。

（四）本招标文件提出的是最低限度的要求，投标供应商的服务或方案应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规范要求。本部分“采购项目需求”属于不允许偏离的实质性条款。

（五）主要服务内容及要求

1、管理模式

1.1采用一级物业管理模式，对大楼实施物业管理服务。

1.2按照一级保洁标准，对大楼共用部分、公共场所、公共卫生间进行保洁。

1.3按照一级写字楼运行标准，对大楼前台接待、安全防范、治安消防、门卫值守、巡逻巡查、人员出入、车辆停放、绿化养护、环境卫生日常管理及供水供电、电梯运行、公共照明、排污排水、消防报警、监控等配套设施进行维护和管理。

1.4严格按照IS09001:2000国际质量体系标准进行物业管理运作服务，使大楼成为一个能源、资源无浪费、辖区环境无污染的安全、舒适、环保、低碳的现代化综合大楼。

2、基本要求

2.1人员配置要求：人力资源配置由投标单位自行制定，但入场提供服务人员不得少于17人。其中：

序号	岗位	人数	人员要求
1	项目经理	1	具备2年以上物业管理经验，曾担任2年及以上项目负责人，具有物业管理从业人员岗位证书，专科及以上学历。
2	安保	3	55岁以下，身高175-180CM。
3	消控、消防员	8	55岁以下，熟练掌握消防控制室设备使用要求和值班要求、消防操作规程、建筑消防设施巡查要求以及《单位火灾事故应急疏散和灭火预案》等。消防监控室人员实行24小时双人值班制,消防控制室人员必须具备消防初级（消防设施操作员或建[构]筑物消防员五级）上岗证。
4	保洁员	2	/
5	绿化养殖维护人员	1	3年以上相关工作经验
6	水电工（低压）	1	电工：其中高压电工1人、低压电工1人，持有相应的水电专业资格证书，其中一人具有电梯维保相关证书。必须熟知掌握《发电机房、高低压配电房管理制度》和《发电机房、高低压配电房操作规程》，24小时轮流值班，保障发电机房、高低压配电房、消防水泵房24小时正常运转
7	电工（高压）	1

2.2服务单位在实施本项目经营管理时须符合国家相关的政策法规。

2.3无条件执行国家、地方政府、行业协会最新的标准和条例。

2.4服务单位围绕大楼的安保消防管理、环境保洁清洁、绿化、工程管理等服务内容，制定各种管理制度、操作规程及其他有关规定，并须报招标人审定备案后方可实施。

2.5服务单位围绕大楼的物业服务所聘用的工作人员必须身体健康、遵纪守法、政治清白，具有良好素养与保密意识，爱岗敬业、工作勤快、礼貌待人、和蔼处事。无不良记录及嗜好，在上岗前必须出具本人无犯罪记录证明，同时进行安全教育和与岗位相关的业务技能培训。

2.6所有服务项目应不低于《全国物业管理示范项目》相关要求，都应满足卫生防疫、房屋及设备设施维修养护、环保、绿化、电力、燃气、消防等方面国家、省、市有关法律法规和主管部门有关管理政策的要求。

2.7应有完善的物业管理方案，并签订规范的物业管理合同。

2.8建立完善的档案管理制度（管理与物业相关的工程图纸、技术资料及竣工验收材料，包括工程验收档案、设备管理档案、业主资料档案、日常管理档案等）。物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索。

2.9物业管理服务月度、季度、年度工作计划等物业服务计划、总结等资料。

2.10管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范。

2.11物业服务人员每年体检一次，合格上岗。

2.12应设置“物业服务中心”，公示服务联系电话，实行24小时电话接听制度。

2.13对业主的求助、咨询即时处理，对业主的投诉在24小时内答复。

2.14采取走访、座谈、电话沟通、问卷调查等多种形式，每季度进行一次满意度测评，有效样本覆盖率大于50%，满意率达80%以上，并对薄弱环节持续改进。每年有效投诉处理率100%。

2.15配合业主需求，组织、协助开展好各项活动，重要节日的专题布置。

2.16优先录用原物业在重要岗位，且熟悉大楼具体情况，表现良好的工作人员。  

3、物业管理服务范围

3.1赣州银行吉安分行综合大楼。大楼由地下室、主楼和群楼组成，设计楼高99米，层数22层，其中含地下一层，总建筑面积为32253平方米（其中：地下室面积6600平方米，主楼建筑和群楼建筑面积25653平方米）。

3.2项目基本数据与设施设备清单情况：

 A消防设施：

①室内消防栓：楼层内所有消防栓；楼层内所有手提式BC灭火器；

②室外消防栓：3个

③水泵接合器：3个

④消防水泵：2台

⑤水幕泵：1台

⑥烟感探头：楼层内所有烟感探头

⑦手动报警按钮：楼层内所有手动报警按钮

⑧消防水带：楼层内所有消防水带

⑨消防水箱：1个

B供电设施：

①低压变电柜：19个

②变压器：2个（2台1000KVA）

③发电机：630KW 1台

C供水设施：

①总进水表：1个

②生活水泵：2套（7.5KW/台）

③排污泵：9台（1.5KW/台）

④化粪池：2个

D照明设施：

①照明灯：吸顶灯、筒灯、格栅灯等

②开关：楼层内所有开关

③插座：楼层内所有插座

E空调设施：

多联机室内机221台；多联机室外机8台。

3.3设施设备维修养护。

3.4环境保洁服务：地面、地下室、一至三楼办公区域及其他楼层公共部分。

3.5绿化养护管理。

3.6消防管理服务。

4、物业管理质量标准

4.1火灾发生率为0。

4.2大楼运行的主要设备完好率达100%（电梯、消防系统、供电供水系统等），其他设备完好率98%以上。

4.3业主满意率95%以上。

4.4日常服务工作质量标准

4.4.1急修、小修、及时率达100%（5分钟内到达，半小时内解决）；

4.4.2有效投诉率控制在0.3%以下，处置率100%；

4.4.3管理人员专业合格率100%；

4.4.4维修合格及回访率100%；

4.4.5物业档案完整率100%。

5、安保、公共秩序维护

5.1公共秩序维护

5.1.1建立各项公共秩序、安全防范制度，保证大楼内外有良好的公共秩序及安全保障。

5.1.2制定公共安全应急措施和管理方案，并负责组织实施。

5.1.3维护大楼工作秩序，治安秩序良好。

5.1.4安全和事故隐患、突发事件处置迅速有效。

5.1.5物品放行、人员车辆出入管理规范。

5.1.5重大活动安全保卫有序。

5.1.7发生意外情况及时排除。

5.1.8严格控制行为不端、衣冠不整、产品推销、废品回收人员进入大楼。

5.1.9保持楼内公共物品的整齐摆放。

5.1.10控制办公区公共场所噪音，无闲杂人员随意流动。

5.1.11室内公共照明系统及其他用电设备定时开关，节约用电。

5.1.12对进出车辆进行管理和疏导，车辆停放有序；车辆行驶有规定路线，停车场配置道闸和录像监视系统，停车标识清晰明确，有专职人员24小时巡视和协助停车事宜；停车场24小时有专人管理。

5.2安全防范

5.2.1门卫值守：大门24小时门卫值守，做好人员、车辆出入秩序的管理工作。

5.2.2人员出入：负责出入大楼人员的身份确认、登记、引导工作。

5.2.3物品放行：搬出楼院的贵重物品进行查验登记。

5.2.4大门开关：定时开关大楼、大院大门和消防通道。

5.2.5巡逻巡查：定时对大楼进行巡逻巡查，对大楼重点部位每一小时巡查一次，每天到指定区域巡逻不少于10次，巡检有记录。

5.2.6消防安全：有切实可行的消防安全管理制度、培训制度、检查制度和措施以及应急预案。

5.2.7安全警示：公共场所、各设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全警示标志。

5.2.8公共事务与民事调解：协助调解楼院内的公共安全事务和民事纠纷工作。

5.2.9工作秩序：维护楼院的正常工作秩序。

5.2.10预警预案：有突发事件应急处理预案。

5.2.11培训及实操：对保安人员的培训及实操全年不少240课时。

5.2.12人员保障：不得频繁更换安保等工作人员，在赣州银行吉安分行综合大楼工作六个月以上的保安员占60%以上。

5.3按有关法规政策规定和物业服务合同约定对大楼及配套设施设备进行管理服务。

5.4大楼外观（包括屋面、天台）完好、整洁；外墙、公共楼梯间的面砖、玻璃等无污迹、无破损。外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬现象，保持整齐有序。

5.5对相关装修、施工行为有专门的管理制度，保证施工队伍按要求施工。

5.6主出入口设置大楼楼层、道路平面分布图。各楼层、路口及其他公共配套设施场地标识齐全、规范、美观。

6、设施设备维修养护管理

6.1基本要求

6.1.1按照ISO标准做好共用部位设施设备的维修保养和巡视检查工作，保障共用部位和设施设备的安全正常运行（依法应由专业部门负责的除外）。

6.1.2建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

6.1.3各类设施设备配有专人管理，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范。设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准。设施设备运行正常。

6.1.4各类设施设备的标志清晰、明确，对有危险、隐患的部位设置安全防范、警示标识和防范措施。

6.1.5对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划，向招标方提出报告与建议，根据招标方决定，组织维修或者更新改造。

6.1.6消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

6.1.7设备房保持整洁、通风，无跑冒滴漏和鼠害现象。

6.1.8道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。

6.1.9对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

6.1.10确保大楼水电设施、消防设施、安防系统和电梯、照明、排风、紧急广播、备用发电机组等设施设备的正常安全运行。

6.1.11根据大楼配套设施的分布情况，物业公司要建立“一对一”的管理责任制，将所有设施设备的日常运行、管理、检查、维修责任落实到人，管理到位。

6.2配套设施的维修、养护和管理要求

6.2.1公共部位，包括楼盖、层顶、外墙面、内墙面、承重墙体、门厅、楼梯间、走廊通道、走廊踢脚线、玻璃幕墙、楼地面、散水坡等部位的日常维修、养护和管理。

6.2.1附属构筑物包括道路、周边广场、景观灯、球场、化粪池清淘、地面停车场、维修、养护和管理。

6.3大楼设备设施的维修、养护和管理要求

6.3.1高、低压供配电系统（含中央空调供电系统）的设备、设施的维修、养护和管理。

6.3.2负责电梯的日常运行和管理，负责电梯应急救援工作（免保期结束后电梯系统的维修保养费用以及电梯年检费用由业主方支付）。

6.3.3给排水系统，包括生活供水、喷淋供水、二次加压供水，含二次供水消杀、闸阀、浮球阀、各项供水压水表、水龙头、各给排水管道、排污设备、排污渠道的维修、保养和管理。

6.3.4照明系统，包括大厅、各楼层门厅、走廊、楼道、屋顶、地下停车场、电梯轿箱井道的照明灯应急灯等设施的维修、养护和管理（含泛光灯或景观灯、照明属于物业公司更换范围）。

6.3.5消防系统、包括消防控制室所有设备和各楼层、通道、辖区内大楼外消防设备维修、养护、运行和管理。

6.3.6大楼公共部分的智能化系统及控制系统（维保期结束后）的维修、养护和管理。

6.3.7经业主方核定为500元/单件（含500元）以下的零配件、易消耗品、公用设备设施小维修和在物业服务项目内的由物业公司负责。具体内容如下：

①零配件、易消耗品主要是：公用设施的常用小配件，如螺丝、螺帽、黄油、绝缘胶布、生料带等。

②办公楼设施维修主要是：给排水料（阀门、水龙头、大小便延时阀、弯管、接头等），公共区域的天花板、墙面、地面、消防栓玻璃、通风窗等。

③公用设备小维修主要是：门、锁、大厅、走廊、过道照明灯，安全出口指标灯，公共区域的开关、插座、灯罩、排气扇；各专业设备维修金额在500元以下的小维修项目。

④单项金额500元以下的物业服务项目。

6.4房屋二次装饰装修管理

协助业主做好大楼租赁楼层装修监督管理工作，维护大楼公共设施的正常使用，及时制止违反物业管理条例的行为。

7、环境保洁服务

7.1保洁范围

7.1.1地下室、一至三楼办公区域及其他楼层公共或活动区域，大楼内的厅堂、卫生间、楼梯间、走廊通道等公共区域日常保洁与清洁。

7.1.2除办公室外的所有区域（含各楼层会议室、茶水间、洽谈间、健身区、食堂、员工宿舍等清洗及工作区域保洁服务）。

7.1.3大楼外围的保洁，包括道路、广场停车场（含非机动停车场）、院内绿化带、栅栏外围（人行道内）绿化带、保安值班室、消防监控室等责任区的日常保洁与清洁。

7.1.4大楼地下室所有范围的日常保洁与清洁。

7.1.5做好除“四害”和防治白蚁工作。

7.1.6做好各项创卫工作。

7.2保洁要求

7.2.1直饮净水间、清洗间：

①直饮净水器外观无灰尘、洁净。

②地面无水迹。

③垃圾桶干净、无污渍。

④墙面、门干净、无灰尘。

7.2.2垃圾桶、烟灰盅：

①外观无污染，桶内垃圾不超过1/2，无虫子、无异味、无痰迹。

②垃圾桶、不锈钢烟灰盅外面光亮清洁、无印迹。

7.2.3垃圾清运：

①垃圾日产日清。

②监督建筑垃圾定点堆放，防止流质性垃圾溢流污染路面。

③运送垃圾避开人流高峰，不可长时间占用电梯运送垃圾。

④垃圾车表面洁净、外观无污染，无垃圾洒落、气味四散。

7.2.4楼梯、门厅、公共过道：

①楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净。

②楼面台阶无灰尘，地面光亮。

③底楼夹角无灰尘。

④过道、门厅无灰尘、洁净，地面光亮。

7.2.5电梯轿厢、电梯：

①轿厢、电梯门无污染、无污渍。

②每天更换、清洗电梯垫。

③定期每周至少1次维护保养电梯。

7.2.6室外道路与硬化地面：

①室外道路与硬化路面跟踪保洁，及时清除道路与地面上的树叶、果皮、纸屑及白色污染物等垃圾，确保路面无杂物、无烟头、无果皮纸屑、无痰迹。

②发现路面有污渍应及时用清洁剂清洗，对地面上的粘附物应用铲刀清除。

7.2.7室内过道：

①地面光亮、无积灰。

②过道两边玻璃干净、无灰尘、无手迹。

③装饰物干净无灰尘，清洁后不损伤被清洁物。

④天花板无污渍、蜘蛛网。

7.2.8大堂、门厅：

①每天早上班前，用地拖把门厅门口拖洗干净并随时保洁。

②擦拭门厅内摆设、灯座、指示牌、果皮桶、玻璃。

③下雨天门口要放防滑告示牌，并增加拖擦次数。

7.3区域保洁频率

7.3.1大楼公共场所、公共绿地、主次干道、房屋公共部位的保洁（不少于以下频次）

①公共场所、公共绿地、主次干道

（1）公共绿地　2次/天　清理

（2）硬化地面  2次/天　清扫

（3）主次干道　2次/天　清扫

（4）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑小品　3次/周　擦拭

（5）水池定期清理  1次/周

（6）沟、渠、窖井　1次/周　清理

②大楼内公共部位

（1）楼内通道、楼梯　2次/天　清扫

（2）大堂、门厅等公共活动场所　4次/天　清扫

（3）大堂门窗、楼梯扶手  2次/天　擦拭

（4）楼道玻璃窗　 3次/周　擦拭

（5）室内消防栓、过道门、扶手、标识牌、灯饰、风口等公共设施　2次/日全面擦拭

（6）公共卫生间　8次/天  全面清洁

（7）及时清扫积水、积雪

（8）植物盆景  1次/天  清洁

（9）大理石地板及墙面抛光打蜡  3次/周

（10）地脚线清理   4次/周

（11）天花  4次/月

（12）垃圾桶、烟灰盅  8次/日 清理；2次/日 清洗。

（13）定期对室内过道、大堂、接待室、会议室地面进行养护

（14）电梯轿厢、电梯门无污迹，无汗迹，无手印，每两天用不锈钢易抹液保养一次，每天数次用干净白毛巾保洁,清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味、外观整洁、明亮；并进行保洁巡查，无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。

③公共洗手间、卫生保洁

（1）地面冲洗、拖擦4次/日。

（2）墙面清洁2次/日。

（3）天花板、风口清洁2次/日。

（4）灯饰清洁2次/日。

（5）洗手台、洗手盆、水龙头、镜面、地漏清洁8次/日。

（6）蹲位、尿斗冲洗、清洁8次/日。

（7）消毒2次/日。

7.3.2垃圾的处理与收集

①根据实际，合理设置果壳箱，实行垃圾袋装，并按要求实行垃圾分类收集；

②垃圾每日至少收集4次，做到日产日清、保持洁净。

7.3.3排水、排污管道畅通

①雨、污水管道　2次/年　全面疏通

②雨、污水井　1次/月　检查（并视检查情况进行及时清掏）

③化粪池　1次/月　检查　2次/年　清掏

④屋面及屋顶雨水口  1次/月  清理

7.3.4消杀服务

①蟑螂：每月2次灭杀，要求蟑螂密度不超过1%（粉迹法）。

②蚊、蝇：每月2次灭杀，灭蚊标准：积水中三龄幼蚊或蛹阳性率不超过3%；灭蝇标准：蝇类孽生地三龄虫和蛹检出率不超过3%。

③老鼠：每月2次灭杀，于老鼠经常出没之地投放鼠药毒饵两次，几种鼠药轮换投放，灭鼠标准：鼠密度不超过5%（粉迹法）。

④白蚁：及时发现后，24小时内处理。

7.3.5二次供水水箱按国家、地方有关规定定期清洗、消毒、加药，水质符合卫生要求，水箱加盖上锁，水箱口、泻水管口安装防虫纱网；定期巡查。

8、绿化养护管理

8.1绿化养护管理范围

8.1.1院内绿地范围内所有乔、灌木、绿篱、花卉、草皮。

8.1.2院外（人行道内）责任区范围内所有乔、灌木、绿篱、花卉、草皮的养护（肥料、补种树木、农药费用由业主负责）。

8.2绿化养护管理作业内容

花草树木的植种、浇水、施肥、病虫害防治、除草、修剪、防寒、做树围、绿地保洁等。

8.3养护管理标准（一级标准）

8.3.1乔灌木

①树木生长旺盛，无明显病虫害，冠形丰满良好，无倾斜现象。

②及时修剪枯枝、病虫枝，无明显非正常黄叶。

③整型树木造型优美，及时修剪，针叶树有明显的顶端优势，阔叶乔木及灌木保持自然特性，层次分明。

④及时松土、做树围，无缠绕，无杂草。

⑤土质疏松，无裸土。

⑥砍伐树木不留茬，成型树木不缺株，枯死树木及时清除并补植。

8.3.2花坛（花托）管理

①花卉生长良好，施肥科学合理，无病虫害，无成块缺株、倒伏。

②花期整齐，花型正，花色艳。

③花坛内无残花败叶，无杂草，花卉不裸根底，土壤不板结，花卉植种株行距适宜饱满。

④现已种植的各种花卉，苗木除因白蚁危害致死之外的原因造成缺损，由物业负责赔偿。

8.3.3草坪管理

①科学合理施肥，草坪生长旺盛整齐，无明显病虫害，生长季节不枯黄。

②无明显杂草，草面清洁，无积水，无废弃物，无空壳，修剪及时，有一定厚度，草高不超过6cm，草坪边缘清晰，草皮修剪后无明显大面积的色差，在生长季节保持常绿效果。

8.3.4绿篱

①修剪及时，每月修剪一次，确保上、左、右都能看见三面整齐、两面成线，层次分明，修剪后无较大范围的枯萎，观赏效果好。

②植物生长旺盛，无病虫害，无缺株、断株现象，无杂草、杂物，无枯枝、病虫枝。

8.4植物保护要求

8.4.1认真贯彻“预防为主、综合防治”的方针，掌握病虫害发生、发展规律，把病虫害消灭在初发阶段。

8.4.2病虫害防治给药及时，做到均匀喷洒，枝叶均匀着药，及时扑灭病虫害。如非白蚁致死而因其它病虫害致死苗木、花卉，由物业赔偿补植。

8.4.3防寒防冻及时有效，每年树木防冻涂白一次。

8.4.4院内高大乔木，每年冬季在树冠幅下进行点状施肥。并根据树生长需要及时施肥。

8.4.5绿化带内的白蚁防治由物业负责，应发现病情，24小时内处理。

8.4.6施肥、打药需通知甲方查验肥药量。

8.5其他要求

8.5.1绿化地应设有宣传牌，提示人们爱护绿化。

8.5.2负责大楼辖区内区域绿化花草的日常浇水、修剪、除杂草，防病杀虫、施肥，保持绿化带花草的成活率达99%以上及相关设施不受破坏。

8.5.3大楼内绿植租摆布置最低配置：主要办公室（1盆1.8米绿萝、4盆青叶吊兰），其他办公室（1盆1.5米绿萝、2盆青叶吊兰），大堂走廊等公共部分由投标人自行勘察现场，提交方案。

8.5.4节日布置装饰（包括外景花草布置）服务，提交方案。

9、消防管理服务

9.1建立各项消防制度，定期对安防人员进行消防知识的培训，组织消防安全检查，做到每日巡查，发现安全问题或隐患，及时整改。

9.2建立消防设备档案，指定消防档案专人负责。

9.3制定消防设备维修保养制度，按期对消防设施进行检查和维修。

9.4制定消防应急措施和管理方案，并负责组织实施。  

9.5配合做好消防、防抢等应急演练。

10、电梯安全管理

10.1按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。

10.2做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况，确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全。

10.3督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。

10.4认真做好电梯运行安检工作，定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。

10.5协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。

10.6监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。

10.7完成上级交给的突发性、临时性工作。

10.8妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。

10.9发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。

10.10如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。

11、会务服务

11.1会前的准备标准

11.1.1会场物品摆放：会议桌椅按会议要求布放到位，并提前放置好会议用具等。

11.1.2会场设备设施准备：对会议室照明、开关插座、空调、话筒、音响、投影、电脑、视频会议连接等是否正常予以检查，确保准点开会。

11.1.3会场及周围环境卫生：做好会前会后会议室卫生清洁工作，物件整理工作，会议茶水、纸巾等确保到位。

11.2会后服务标准

会后在做好卫生清洁的同时，查看会议室有无遗留物品，若发现遗留物品及时交至综合管理部，并对设备设施进行关闭断电。

12、物业服务费用包含以下内容：

12.1赣州银行吉安分行（业主）承担费用

12.1.1指定专业公司维护、保养产生的费用（电梯、空调等）。

12.1.2设备，设施大中修项目费。

12.1.3新增添项目、设备、设施的维护养护费用。

12.1.4经业主方核定为500元/单件（不含500元）以上的零配件、易消耗品、办公设备设施小维修费用和不在物业服务项内维修费用 （包括银行专用设备、设施等维修费用）。

12.1.5水、电、气、煤等能耗费用。

12.1.6玻璃外墙清洗、更换费用。

12.2物业公司（投标人）承担费用

12.2.1本项目编制管理人员和服务人员的员工工资 、社会保险、福利、加班费、工作服装费、津贴、体验费等人员费用。

12.2.2日常办公管理费用（包括工具、设备、固定资产折旧费用）。

12.2.3环境保洁清洁的耗材费用。

12.2.4化粪池清淘费用。

12.2.5办公区域绿化租摆、公共区域绿化更换、室外环境绿化管理与养护费用（不含绿化用水费用）。

12.2.6消防管理费用。

12.2.7四害、白蚁防治费。

12.2.8在大楼设施设备的维修、养护和管理中,经甲方核定为500元/单件（含500元）以下的零配件、易消耗品、公用设备设施日常零星小修和在物业服务项内的费用。具体内容详见（大楼设备设施的维修、养护和管理要求）

12.2.9发票所需各项税费等费用。

13、其他

13.1自物业合同签订后，物业管理公司员工工资、五险和劳动保护等一切福利待遇及工作人员在上下班途中和上班期间出现的工伤或其他人身伤害、意外伤亡等费用由物业管理公司自行负责，招标单位不承担任何责任。

13.2物业管理用房办公室由招标人提供。

13.3中标单位应根据物业管理条例及其实施细则和赣州银行吉安分行签订该项目的物业服务委托合同，对赣州银行吉安分行大厦物业实行统一管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。

13.4其它相关事项的管理服务工作。

13.4.1协助业主做好重要会议及重大活动的接待服务。

13.4.2协助业主做好上级布置的事务性工作。   

13.4.3协助业主完成楼内搬运工作。

13.4.4完成业主临时交办的其他工作。

13.5中标人不得转包，不得降低质量要求。

13.6中标单位须在合同订立之日起7天内将服务人员按要求到位并正常运作。

13.7按照《劳动法》、《劳动合同法》等有关规定,物业管理及工作人员不享受业主工资补贴、津贴及其它福利待遇。

13.8如遇特殊问题，届时双方另行协商解决。

14、考核标准

每月物业考核总分为100分，当月评分90分以上（含90分），全额支付服务费；低于90分按95%支付。低于80分的，该月服务费按90%支付，低于70分的，该月服务费按80%支付。次月整改不到位得分仍低于80分的，采购人有权按照中标供应商违约条款解除合同并要求中标供应商支付相应违约金,且由第二中标候选人继续履行服务。

 

赣州银行吉安分行（    ）年（  ）月物业考核评分表
序号	考核项目	考核内容	考核标准	评分规则	分值	得分
1	安全管理	人员值守	门岗按时上下班按时值守，形象良好，着装规范，礼貌问询；轻便防爆器械随身佩戴	未按规定规范着装等，每次扣0.2分	10
2		访客管理	来访人员身份、车辆信息登记完整，与对接人员确认后放行	未按要求登记访客信息，每次扣0.2分	10
3		消防控制室	消防控制室24小时双人值守，每班次值守人员至少有1人持有消防资格证	未按要求执行到位，每次扣0.5分	5
4		巡逻	巡逻岗按规定频次巡逻，白班2小时/次，夜班1小时/次，详细填写巡逻记录	未按规定频次巡逻，每次扣0.5分	10
5		安全生产管理	每日对大楼安全巡检，消防设施每周巡检，记录完整，及时反馈隐患；消防通道畅通无阻	未按要求巡检，每次扣0.5分；消防通道堵塞，每次扣0.5分	10
6	环境卫生	公共区域	地面无杂物、积水、垃圾堆积；墙面、门窗无明显灰尘、污渍；垃圾桶垃圾日产日清，不超过容量2/3	每次扣0.5分	10
7		卫生间	地面、墙面无污渍、积水、异味；便池、面盆等清洁无污垢；用品及时补充	每次扣0.5分	5
8		会议室等	会前会后及时清理，桌椅摆放整齐，设施设备干净无灰尘	每次扣0.5分	5
9	工程维修	相应速度	报修5分钟内到达现场	每次扣0.5分	5
10		维修完成情况	非维保类维修，无特殊原因，当月维修结单率100%；普通维修当日完成，特殊情况及时上报期限	每次扣0.5分	10
11		设备管理	电梯每日巡查记录，监督维保；水电设施定期巡检，操作人员持证上岗，按流程操作	每次扣0.5分	5
12	客服服务	会务服务	会场环节整洁，设施设备正常可用；按流程服务，灵活应变；认真填写服务记录	每次扣0.2分	5
13		大宗物品搬运	根据分行要求，大宗物品需要搬运的，及时相应及时搬运至指定地点	每次扣0.2分	5
14	综合管理	制度执行	遵守银行及物业规章制度，无迟到、早退、擅自离岗，关键岗位持证上岗	每次扣0.5分	3
15		工作记录	每月汇总各类工作表单，数据准确；每月提交项目月报，分析工作数据	每次扣0.5分	1
16		人员配置	提供人员花名册，人数达到合同要求	每次扣0.5分	1
17	加分项	特殊贡献	受到银行表扬、提出有效节约成本措施或有其他突出表现	视情况加分，单次加分分值0.5-2分	-
18	总分				100

（六）商务要求

1.服务期限：服务期限为3年，2025年12月1日至2028年11月30日。

2.服务地点：赣州银行吉安分行综合大楼。

3.付款方式：按季度支付，采购人根据考核标准确定每季度实际支付服务费，每季度末月由中标供应商开立增值税发票，经采购单位审核无误后支付。

4.履约保证金：中标供应商在收到中标通知书后30日内，向采购人缴纳中标金额的3%作为履约保证金，履约保证金在合同内容履约完成30天内，一次性无息退还给中标供应商，中标供应商未按合同约定履行义务时，履约保证金不予退还。

5.验收标准：每月底由采购人组织验收小组按照招标文件、投标供应商投标文件及合同要求进行评分考核验收，并根据评分结果的等级确认应付金额。

附件2：

项目报名登记表

报名单位名称
报名日期
项目名称
项目编号
联系人
联系电话
电子邮箱