赣州东升工程造价咨询有限公司关于赣州银行测试人力服务采购项目（项目编号：GZDS2024-GZYH-G014）的公开招标公告

项目概况

赣州银行测试人力服务采购项目的潜在供应商应在赣州银行官网（网址：http://www.bankgz.com/）、中国金融集中采购网（网址：http://www.cfcpn.com/）获取采购文件，并于2025年01月06日09点30分（北京时间）前提交投标文件。

一、项目基本情况：

项目编号：GZDS2024-GZYH-G014

项目名称：赣州银行测试人力服务采购项目

采购方式：公开招标

采购需求：

合同履行期限：合同签订之日起三年。

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织或自然人；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

三、本项目特定资格要求：投标供应商自身近三年（2021年1月1日起至今）应具备以下合同，投标文件中提供合同复印件佐证，同时提供以下任一材料证明项目的真实性：①项目合同原件（开评标现场提供相应的原件给代理机构）；②加盖公章的官网中标公告截图及公告网址；③中标通知书复印件；④项目付款发票复印件；⑤其他有效的佐证材料：

1、5个国有银行省级以上分行或总行、股份制银行省级分行或总行、城商行总行或农商行总行测试人力资源采购项目合同或续约合同；

2、2个国有银行省级以上分行或总行、股份制银行省级分行或总行、城商行总行或农商行总行项目制测试合同或测试咨询合同。

四、获取招标文件

2024年12月16日至2024年12月20日（工作日内）上午08∶30——12∶00，下午14∶30——17∶30，在赣州东升工程造价咨询有限公司购买，招标文件工本费300元/份，文件售后不退（供应商将招标文件工本费转入采购代理机构的指定账户【户名：赣州东升工程造价咨询有限公司，开户银行: 赣州银行滨江支行，账号：2841 0001 0308 0009 658，转账时须备注项目编号及用途】，并填写好供应商报名登记表，将供应商报名登记表和工本费转账凭证通过电子邮件发送至dszbdlgs@163.com邮箱，代理机构核实无误后，通过电子邮件将招标文件电子版发送至供应商所填写的邮箱中。

五、投标文件提交

投标截止时间：2025年01月06日09点30分（北京时间）

地点：赣州东升工程造价咨询有限公司

六、开标

时间：2025年01月06日09点30分（北京时间）

地点：赣州东升工程造价咨询有限公司

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1、投标保证金：投标保证金人民币壹仟元整，应当以支票或汇票或本票或银行转账或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。投标供应商采用银行转账方式的，应从各自银行基本账户（自然人参加投标的，从自然人的同名账户银行账户）全额转入采购代理机构的指定账户【户名：赣州东升工程造价咨询有限公司，开户银行: 赣州银行滨江支行，账号：2841 0001 0308 0009 658，转账时须备注项目编号及用途】，并于2025年01月05日17：30（北京时间）前到账，否则投标无效；投标供应商采用支票或汇票或本票或保函方式的，须于2025年01月05日17：30（北京时间）前将支票或汇票或本票或保函原件递交给采购代理机构，否则投标无效。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

采购单位：赣州银行股份有限公司

地址：赣州市赣江源大道26号

电话：0797-8100953

联系人：李先生

户名：赣州银行股份有限公司

开户行：赣州银行营业部

账号：2886 0001 0308 0000 628

2.采购代理机构信息

名称：赣州东升工程造价咨询有限公司

地址：赣州市章贡区瑞金路18号（紫金大厦4#楼5层）

联系方式：0797-8361891

3.项目联系方式

项目联系人：曾女士

电话：0797-8361891

2024年12月13日

附件1

采购项目需求

一、投标供应商须提供全新、原装，并符合标准的货物与服务。

二、所有标的的知识产权问题，由各投标供应商自行负责。

三、本招标文件提出的是最低限度的要求，投标供应商的方案应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规范要求。

四、采购内容

1.负责赣州银行信息系统测试，保障赣州银行各信息系统各项功能运行稳定，数据处理正确，性能指标正常，满足系统业务及技术需求。

2.规范的进行测试项目管理，完成赣州银行测试项目的进度计划管理、人力资源计划管理、测试问题管理、项目质量管理，以及与测试相关事项的沟通、协调等。

3.专项测试任务实施，完成赣州银行专项测试任务实施，并进行质量管理，进度管理，风险管理、问题和缺陷管理，以及与测试相关事项的沟通、协调等。

五、采购需求：

1.投标供应商提供的测试人员需符合以下要求：

①熟悉软件测试流程、软件测试技能和方法，了解各类测试类型。

②具备一定的技术测试认识和经验。

③具备测试文档编写能力。

④掌握各类测试工具的使用。

⑤熟悉各类测试类型。

⑥熟悉银行业务，具备需求分析能力。

2.测试人员职级要求：

六、最高限价（万元/月）

七、中标价格

本次采购人已确定各级别价格的最高限价，投标供应商报价不得高于最高限价。助理档位及资深档位直接按采购人定价，中标即表示接受采购人定价。其余3个职级9个档位价格按中标人报价的均价中标（单位：万元,四舍五入后精确到小数点后2位）。

八、投标供应商服务要求

（一）外包人员要求

1.外包人员在服务期间必须严格遵守采购人一切规章制度及规范要求。

2.外包人员归采购人全权使用，外包人员应服从采购人管理和领导及考核，外包人员的工作安排由采购人统一安排，不限于工作任务和工作地点。

（二）外包人员定级

 1.外包人员应为投标供应商公司正式员工。

 2.外包人员按照赣州银行《科技部信息科技人力外包管理办法》进行定级。

 3.外包人员因为培训、进修等原因暂停本行工作，重新回归本行原岗位工作，原则上适用原来级别不需要重新定级，如从事其他岗位工作或者提升级别，需重新进行外包人员入职评定。

（三）人员入场、变更、退回、离场

 1.外包人员接到通知后五个工作日内入场。

 2.外包人员进场前，需向采购人提交具体外包人员的数量、姓名、通讯方式、简历等材料，由采购人负责对工作场地进行统一分配及管理。

3.外包人员应在采购人指定的地点进行工作，办公座位未经采购人允许不得随意变动。

4.中标供应商因各种原因撤离工作场地时，须提交离场申请表至采购人，经审批后予以办理离场手续。包括但不限于文档资料移交，工作牌、办公位置、网络端口等的回收。

5.人员离职须提前30个自然日提出纸质申请。

（四）现场服务要求

1.外包人员按照赣州银行《信息科技人力外包管理办法》办理入场、离场相关手续。

2.外包人员在服务期需服从采购人领导，按照采购人要求进行各项工作。未经采购人同意，中标供应商不得随意或临时抽调项目人员。

3.项目成员如不满足采购人要求，采购人有权要求不符合人员退回。

4.人员流动必须经采购人书面同意，中标供应商不得擅自换人。

5.外包人员入场之后全职投入到采购人的项目，所有工作均由采购人安排。

6.外包人员工作日每日工作时长不低于8小时。

（五）相关劳动纪律和保密条款

1.投标供应商郑重承诺，不会将在双方合作过程中了解到的有关采购人产品情况等商业秘密，以任何形式透露给第三方。

2.投标供应商也不能将产品所涉及的设计思想、产品结构、技术文档、源代码等技术资料转让、销售、赠送或泄露给第三方。

3.采购人和投标供应商双方应保守在合作过程中获悉的对方的技术秘密与商业信息（如客户名单、市场信息、营销计划等），该义务不因本合同的变更、解除或终止而消灭。

4.投标供应商承诺未经采购人同意，不得以采购人名义开展活动。

5.凡未按规定办理离行手续，并擅自离行的外包人员，在合同结算时一律按最差进行考核，并由相关服务供应商补办离行手续。

6.外包人员应遵守合同中的保密制度，对于项目当中接触到的采购人的系统信息及商业秘密，未经采购人批准，不得泄露，提供给任何第三方。

7.外包人员在采购人办公期间，不得违反采购人的相关制度，如违反则视情节轻重追究招标人及个人的商务甚至法律责任。

8.外包人员在采购人办公期间，应保管好采购人提供的物品、设备及项目资料，如有损失应照价赔偿。

9.因相关项目需要由采购人购买并提供给外包人员使用的关键器件、技术服务工具、重要测试资料的所有权属于采购人，在项目结束或服务终止后招标人应马上将相关资产交还给采购人。

10.对确认为中标供应商单方面未尽以上保密义务而致使采购人蒙受的损失全部由中标供应商负责承担。

11.外包人员到采购人工作期间，需要遵守采购人的日常管理，不得迟到、早退和旷工，每日须签到、签退。若外包人员违反采购人制度，采购人有权在支付中标供应商的费用中相应扣减其工作量。

12.外包人员在采购人工作期间请假的必须按照赣州银行《信息科技人力外包管理办法》履行相关手册，经过批准后方可休假。

（六）沟通管理要求

1.外包人员按照行内相关规定，按时提交个人日报和项目周报；

2.外包人员应保持7×24小时通讯畅通，保持手机、邮件等通讯工具的通畅，以便及时联系。

（七）工作量统计和结算方式

1.外包人员按照实际入场工作时间、季度考核结果、人员等级单价等计算实际服务费并按季结算。外包人员服务费分两次支付。季度首月支付上季度外包人员服务费的90%；剩下的10%金额作为外包商考核金，按照外包商考核结果支付。外包商考核金支付标准参考《科技部外包服务商考核办法》。

2.服务供应商外包服务人员需按照采购人规定的上班时间到达采购人现场进行工作，否则视作旷工，具体视情节轻重通过正式途径通告服务供应商或采取其它进一步措施。必要时采购人外包管理人员对服务供应商外包服务人员进行电话或现场检查。

3.工作量按采购人签署的《任务完成确认书》确定服务供应商人力资源投入情况。

4.工作量包含正常工作量，当服务供应商外包服务人员休假、退场（包括不符合人力资源要求，或者因个人辞职的），以及服务供应商有新员工进场进行工作交接的情况，由采购人按照实际发生情况对工作量进行核减。

5.服务供应商新进入采购人的外包人员需经过一个月的试用期，试用期采购人认定不符合要求的，采购人有权不付款将外包人员退回；试用期满后，由采购人对外包人员进行定级，采购人根据试用定级情况，对于不符合采购人要求的，采购人有权退回服务供应商或降级使用（需双方协商确定），采购人接受考核合格人员且该人员试用期工作纳入总工作量核算，对于降级使用的在试用期间则按考评的定级级别进行结算，采购人退回试用人员且该退回人员试用期工作量不纳入核算。

（八）外包服务商和外包人员考核

1.对外包的考核依据赣州银行《科技部外包服务商考核办法》执行，每半年一次，考核内容主要包括外包服务商的配合度、外包人员流动率和外包人员团队效果等方面。

2.对外包人员的考核依据赣州银行《科技部外包人员考核办法》执行，每季度一次，考核内容主要包括外包人员的劳动纪律、工作态度、工作业绩和工作质量等方面。

3.服务供应商外包服务人员考核统一按采购人制定的指标评分，每季度对达不到要求的各级人员进行级别调整，或重新评估后要求服务供应商进行更换。

4.服务供应商外包服务人员到采购人工作期间，需要遵守采购人的日常管理，不得迟到、早退和旷工，每日须签到、签退。若服务供应商外包人员违反采购人制度，采购人有权在支付服务供应商的费用中相应扣减其工作量。

5.服务供应商外包服务人员在采购人工作期间的请假必须提前24小时向采购人外包管理人员以及服务供应商负责人通报并需征得采购人相关管理人员同意，且完成工作交接，不能影响采购人的工作进度安排。

6.外包人员确实不能胜任工作的，外包服务商应在采购人签发的更换人员通知后五个工作日内进行更换。

7.采购人可以根据行内具体的工作量对中标供应商的外包人员的数量进行调整，当系统测试工作量大时，采购人需要增加现场外包人员的数量，中标供应商应在收到采购人签发的增加人员通知后五个工作日内到场。

（九）人员流动

1.外包服务商应保证参加本项目实施人员的稳定，人员流动必须经采购人书面同意，外包服务商不得擅自换人。外包人员的流动，纳入年终对外包商的考核。

2.服务供应商在采购人的外包服务人员若因发生离职造成的人员流动，必须提前1个月通知采购人。外包人员流动率计算公式为离场人数/累计进场人数 X 100%。每季度的流动率将作为服务供应商的考核项之一。

3.如果发生以下情况的不受流动率控制：

A、采购人内部调动（外包服务人员行内工作地点的调整以及行内项目间调整）；

B、采购人正常释放（根据项目周期释放）；

C、超过人力资源需求的用人周期，采购人没有释放需要继续使用，则需要补充续订单，续订时发生人员变更；

D、由于人员生病需要住院治疗原因导致人员变更或退回。

4.服务供应商外包服务人员在采购人工作期间，服务供应商按照自身内部的规定进行绩效考评以及员工未来职业规划，但此考评和规划结果对采购人不具有约束力。当服务供应商外包服务人员享受到服务供应商内部的职位升迁、岗位培训等，服务供应商应提前1个月以正式函件通知采购人做人员变更或请假，待采购人同意后方可执行。

5.服务供应商外包服务人员变动的补充需及时，并保证交接时间满足1个月。人员异动的交接人员需同等资质。

（十）人力资源使用要求

1.采购人应该确保外包人员的工作任务量，若由于采购人安排原因造成外包人员的待工，则待工时间视同工作时间。

2.外包人员应严格遵照执行由采购人制定的服务计划，未经采购人书面同意不得延迟或进行内容上的变更，如果外包人员在执行服务计划的过程中发现影响计划执行质量和进度的不利因素，中标供应商有义务及时通报给采购人，经双方协商给出相应的解决措施以保证计划及时有效地得到执行。

3.当系统测试量较少时，采购人提前两周通知需要减少人员以便中标供应商安排人员调派或调休和交接事宜。

4.在合同期内的不同阶段，采购人有权根据项目的具体情况决定使用不同数量及熟悉不同业务类型的人员，中标供应商必须按照采购人规定时间和人员要求安排人员到位。

5.发生银监会规定的信息科技突发事件，或发生可能引起系统性、区域性银行业信息科技风险类突发事件时，中标供应商应就事件的影响以及处置和纠正措施协助采购人及时向当地银监机构报告。

（十一）外包服务人员的其它要求

1.中标供应商的外包人员必须遵守国家的政策、法令，严格执行采购人的各项规章制度，服从采购人管理和调度，认真履行工作职责，努力完成采购人安排的工作任务。由于中标供应商外包服务人员造成采购人经济损失或人员受伤害，中标供应商负责赔偿全部损失。

2.未经采购人允许，中标供应商不能对项目进行分包或转包。

（十二）文档要求

提交的文档需要符合采购人业务规范，根据服务内容，提交版本管理、架构设计书、概要设计书、详细设计书、数据库设计书、部署方案、单元测试报告、集成测试报告、系统安装手册、系统操作手册、系统维护手册、系统部署手册、生产环境配置规格、系统投产实施方案、用户使用手册、系统培训材料、项目实施计划、项目进度周报、提交物检查列表等采购人需要提交的相应文档。交付文档经采购人验收后方为合格。

（十三）知识产权要求

1.本服务项目产生成果的知识产权及相关专利归采购人所有。非因本合同而产生的知识产权，归属依法已经拥有该权利的一方所有。除非另有约定，任何一方均不可凭借本合同取得另一方所拥有的著作权、专利权、商标权或任何其他知识产权。

2.对于测试过程中涉及到知识资本已融入为采购人定制的服务成果（包括但不限于交付成果），知识产权和相关专利均属于采购人。

3.中标供应商为采购人编制的所有的计划、图纸、规范/说明书、方案、案例、报告、其他文件和软件都应成为并保持为采购人的财产，采购人享有全部的知识产权和专利权，而且中标供应商最迟不能超过合同终止或期满时将附有详细文件清单的全部文件和软件交给采购人。

（十四）项目服务支持与服务

1.中标供应商应向采购人提供与系统测试相关技术服务。中标供应商提供的技术支持和服务的内容包括但不限于电话支持、现场服务、电子邮件支持、因特网支持等内容。

2.中标供应商提供测试专家和业务专家7*24 小时远程支持服务。

3.中标供应商应根据采购人需要提供培训服务。

九、商务条款

1、服务期限：合同签订之日起三年。

2、服务地点：采购人指定地点。

3、付款方式：外包人员按照实际入场工作时间、季度考核结果、人员等级单价等计算实际服务费并按季结算。外包人员服务费分两次支付。季度首月支付上季度外包人员服务费的90%；剩下的10%金额作为外包商考核金，按照外包商考核结果支付。外包商考核金支付标准参考《科技部外包服务商考核办法》。

4、履约保证金：中标供应商须在发放中标通知书后30日内向采购人缴足人民币贰万元整（￥20000.00）的履约保证金，应当以支票或汇票或本票或银行转账或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金在项目验收后无息退还，中标供应商未按合同约定履行义务时，履约保证金不予退还。

附件2